Los desafíos para las Compañías de Seguros se concentran en el replanteamiento de la forma en la que operan por lo que la digitalización de sus servicios, el cuidado de la rentabilidad y el fortalecimiento de la ciberseguridad obliga a estas Organizaciones a ejecutar una evolución continua, contar con un socio estratégico como ids cobra vital importancia en el logro de sus objetivos.
La industria del seguro está al borde de un gran cambio. La tecnología está transformando todos los aspectos del negocio, cambiando la dinámica del mercado, así como los ingresos internos y los modelos operativos. El sector está siendo inundado con nuevas tecnologías e innovaciones, por lo que es fundamental diseñar una estrategia equilibrada que garantice los retornos de sus inversiones en innovación sin perder el foco del negocio.
Lo digital se está convirtiendo en parte integral de la experiencia de los Clientes de Seguros, especialmente dentro de los segmentos de usuarios de la Generación Y. Las habilidades digitales de las aseguradoras definen cada vez más Momentos de Verdad de los Clientes, que son aquellos casos en que los Clientes forman o cambian una impresión sobre su aseguradora debido a una interacción.
A través de nuestras capacidades cloud, la digitalización de los datos y su análisis somos capaces de ofrecer a las aseguradoras valiosas competencias para que logren adaptarse a las nuevas tecnologías de forma dinámica, colaborativa y ágil para apoyar estos cambios en el mercado.
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