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Sun ONE
Outsourcing del Desarrollo y Mantenimiento Aplicativo
ids le provee el servicio de mantenimiento de sus aplicaciones.
Esto le permitirá concentrarse en su negocio con la seguridad de
que sus aplicaciones no pierden la estructura adecuada durante la
integración de nueva funcionalidad.
Nuestro Servicio
• Soporte a producción ids le puede proveer los recursos necesarios para soportar
sus aplicaciones en producción. Esto le permitirá tener un equipo
dedicado al mantenimiento evolutivo de su aplicación independiente
del equipo que atiende los problemas que no necesariamente son de
su aplicación, sino del entorno en el que ejecutan.
• Mantenimiento adaptativo/correctivo
Este tipo de mantenimiento corrige las fallas descubiertas
en su aplicación, ya sean estas reportadas por los usuarios o por
los mismos miembros del equipo de mantenimiento. Realizado
correctamente alarga la vida e incrementa la estabilidad de su
aplicación.
• Mantenimiento evolutivo
Este tipo de intervención le permite crecer y/o mejorar su
aplicación para atender nuevos requerimientos del negocio. Debe
hacerse con cuidado para no desestabilizar la funcionalidad actual
o degradar el desempeño.
• Mantenimiento preventivo
Este mantenimiento le permite evitar posibles problemas a futuro
de su aplicación. Cuando es bien realizado permite incrementar el
tiempo dedicado al mantenimiento evolutivo de su aplicación e
incrementa el tiempo de disponibilidad del servicio.
• Administración del Mantenimiento
Si le preocupa saber cual es el nivel de capacidad de atención de
requerimientos de sus equipos de mantenimiento, el implementar un
proceso de Administración del Mantenimiento le permitirá detectar:
Cómo se distribuye el tiempo de atención para cada requerimiento,
qué tipo de requerimientos son los que atiende principalmente,
cuáles son las tareas que mayor tiempo le demandan a sus recursos,
qué usuarios son los que generan el mayor número de
requerimientos. Toda esta información le permitirá establecer una
mejor estrategia que le permita ser más eficiente
Valor Agregado
ids cuenta con un proceso metodológico diseñado para el
mantenimiento de una o varias aplicaciones. Este proceso
metodológico está soportado por una herramienta la cual permite la
mejor comunicación de todos los involucrados.
